¿Ya has descubierto los beneficios de incluir el email marketing en tu estrategia de ventas? Si es así, supongo que te habrás registrado en alguna herramienta de email marketing y habrás descubierto la opción de activar el doble opt-in. PERO, ¿qué es el doble opt-in?, ¿es necesario activarlo? En este artículo resuelvo todas tus dudas y te enseño a activar el doble opt-in en Mailerlite.
Qué es el doble opt-in
El doble opt-in es una técnica que permite comprobar que el usuario que se está suscribiendo a tu lista de e-mails realmente quiere suscribirse y que la dirección de correo electrónico con la que lo hace es correcta.
Todas las herramientas de e-mail marketing ofrecen la opción de activar o no el doble opt-in. ¿Qué pasa si no lo activas? Que los usuarios se suscribirán directamente a tu lista (simple opt-in).
- Simple opt-in: El usuario deja sus datos personales en un formulario de registro y automáticamente se vuelca a tu lista de e-mails sin ningún tipo de comprobación.
- Doble opt-in: Antes de volcarse a tu lista de e-mails, se envía un e-mail al usuario pidiendo verificar que quiere suscribirse. Cuando el usuario confirma la suscripción haciendo clic en un botón, entonces sí, se vuelca a la lista.
Por qué deberías usar el doble opt-in
Lo primero de todo, para no tener problemas con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) según el cual :
- los opt-out por defecto (en los que los contactos son suscritos automáticamente para recibir información una vez que se han registrado o creado una cuenta y donde se les carga la responsabilidad de optar o no a recibirlos) están prohibidos.
- Las opt-in pasivas (donde las casillas están ya marcadas y los clientes deben desmarcarlas si no quieren recibir e-mails) están prohibidos.
Activando el doble opt-in garantizas que el usuario sabía perfectamente que se iba a suscribir a tu lista de e-mails y dio su consentimiendo expreso.
Y, en segundo lugar, para asegurarte de que la dirección de correo eléctronico es la correcta. Al rellenar el formulario de suscripción, es posible que el usuario introduzca mal su dirección de correo y nunca llegue a recibir tus e-mails.
Somos humanos y sabemos que esto nos puede pasar a cualquier.
De hecho, pasa mucho con las direcciones de Gmail. Me he encontrado con varios clientes que me dicen que sus leads no han recibido el dossier de servicios y, al entrar en su herramienta de e-mail marketing, he visto un “@gmal” en lugar de “@gmail”.
Con el doble opt-in garantizas que el 100% de tus suscriptores recibirán tus correos.
Ejemplo de e-mail doble opt-in
¿Necesitas verlo con un ejemplo? Vamos a ver el proceso de suscripción a mi propia lista de e-mails.
Todos los emprendedores que quieren suscribirse a mi Newsletter han de pasar por mi test gratuito para saber en qué etapa del camino #profesionalyproductivo tienen que enfocarse en estos momentos.
Al finalizar el test, les pido que me indiquen su nombre y un correo electrónico para enviarles los resultados del test y recursos que les ayudarán a completar esa etapa.
Una vez dejan sus datos personales y hacen clic en “envíame el resultado”, como tengo activado el doble opt-in en Mailerlite (mi herramienta de e-mail marketing), les llegará este e-mail para confirmar que realmente quieren suscribirse a mi lista de e-mails:
En cuanto hagan clic en el botón, se volcarán sus datos personales en el grupo correspondiente de Mailerlite y ya podrán recibir todo el contenido que tengo preparado para ellos.
Cómo activar el doble opt-in en Mailerlite
Todas las herramientas de e-mail marketing tienen la posibilidad de activar el doble opt-in, pero hay algunas que lo tienen más a la vista que otras.
Mailerlite es mi herramienta de e-mail marketing favorita. Si estás empezando a crear tu lista de e-mails te recomiendo Mailerlite. Es una herramienta muy potente y sencilla de utilizar. Hasta conseguir tus primeros 1000 suscriptores, puedes utilizar su versión gratuita y, a partir de ahí, sus planes de pago son muy económicos. Si te registras desde este enlace conseguirás 20$ de descuento cuando llegue el momento de actualizar tu plan gratuito a uno de pago.
Te enseñaré a activar el doble opt-in en Mailerlite, pero si decides utilizas otra herramienta de e-mail marketing estoy convencida de que en Google o en los tutoriales de la propia herramienta encontrarás cómo activarlo.
Mailerlite classic
Si utilizas la versión clásica de Mailerlite, sólo tienes que hacer clic en tu usuario y, a continuación, en “Configuración de suscripción”.
Asegúrate de marcar “Sí” en la activación del opt-in doble y, justo debajo, personaliza el e-mail que quieres que reciban los usuarios para confirmar la suscripción a tu lista.
Nueva versión de Mailerlite
En la nueva versión de Mailerlite el proceso cambia un poco. En este caso, tendrás que ir a la barra lateral izquierda, hacer clic en “Account Settings” y a continuación en “Suscribe Settings”.
A partir de aquí, al igual que hicimos en la versión clásica de Mailerlite (Mailerlite Classic), sólo tenemos que hacer clic para activar el doble opt-in y personalizar el e-mail de confirmación de la suscripción.
Espero que este artículo te ayude a tener una lista sana en la que tus e-mails lleguen a su destino.
Si quieres más…
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